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用户留言：为什么现在打开出现“标签不匹配”的提示，无法正常打开使用，从新下载安装也一样

时间：2024-09-20 07:45:27 | IP：180.***.***.61 | 来自：180.137.141.61

客服回复：您好，可以添加微信客服sqxskj 为您解答

时间：2024-09-20 09:05:10

用户留言：软件怎么升级

时间：2024-09-17 13:04:51 | IP：39.***.***.248 | 来自：39.171.218.248

客服回复：可在官网软件列表中查找您对应的软件下载安装即可。如果还有其他使用处的问题，可添加微信客服sqxskj为您解答。

时间：2024-09-18 09:26:59

用户留言：怎么去申请退款

时间：2024-09-07 17:19:22 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：您好，软件不支持七天无理由哦，软件在购买前是可以试用所有功能的，如果觉得不满意可以不购买的。

时间：2024-09-09 09:29:02

用户留言：我的授权码怎么不可以解绑

时间：2024-09-03 20:26:40 | IP：120.***.***.39 | 来自：120.196.181.39

客服回复：解绑方法 在已激活的电脑上把软件升级到最新版本（帮助菜单下-检查更新）， 之后在桌面“软件快捷图标”上右键单击--选择“以管理员身份运行”打开软件，之后在软件的“帮助”菜单下点击“授权码解绑”，按步骤解绑之后就可以换电脑激活软件了。

时间：2024-09-04 09:04:49

用户留言：二微码怎么扫不出什么呢

时间：2024-08-30 18:06:07 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：微信现在扫不出英文外的内容，可以换其他扫码app扫码

时间：2024-09-02 10:39:01

用户留言：分好班级后 。又新添加了部分学生需要分班怎么操作？

时间：2024-08-30 10:53:04 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：您好，这种情况只能重新导入学生信息重新分班。或者把这这几个新的学生重新直接一遍分班流程、

时间：2024-09-02 10:39:59

用户留言：分班软件分出来的班级成绩虽然比较平均，但没有考虑名次。有些班前几名能有好多，有些班前几名一个没有。用了两年，还不如我们手工按名次走S型排列。去年没有注意这个问题，认为软件分出来的比较准确，今年特别注意一下这个问题，发现分4个班有一个班前16名一个没有，一个班竟有8个。希望考虑前二分之一学生名次均衡分班。

时间：2024-08-30 10:45:55 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：您好，如果要走S型排列，就无法实现总成绩均衡，各班的分差可能会比较大

时间：2024-09-02 10:41:08

用户留言：如何设置让某一门科目 一个班级 一天之内只上一节

时间：2024-08-30 04:24:16 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：您好，您这个需求软件无法实现

时间：2024-09-02 10:41:43

用户留言：1、之前购买时发送的授权码短信删除了，现在想安装第二台电脑，如何取得授权码？ 2、已安装的电脑分班软件更新，会影响授权吗

时间：2024-08-28 00:16:32 | IP：127.***.***.1 | 来自：127.0.0.1

客服回复：您好，可添加微信客服 sqxskj 为您解答

时间：2024-08-28 10:10:39

用户留言：我电脑系统重新装了重新下载了一个登陆进去了但是没有激活码 急急急帮我处理一下我们很多同事在用你们产品

时间：2024-08-27 20:49:05 | IP：39.***.***.165 | 来自：39.144.123.165

客服回复：您好，可添加微信客服 sqxskj 为您解答

时间：2024-08-28 10:10:14

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